保固條款

一、本產品自購買日起12個月內若顧客在保固期內，於正常使用狀況下發生故障，本公司將提供免費產品維修服務。

二、隨機附贈之贈品恕不在保固範圍內，非主機外之所有零配件，若有功能不良之狀況，請於購買七日內，至本公司或經銷商處出示保固卡及購買證明更換，逾期恕不受理。

三、原廠濾芯屬於消耗性零件附配件，為正常使用下須更換之耗材，故無提供保固。

四、請妥善保存本保固卡，以備將來進行保固服務之用，若產品在保固期內，已替換的受損零組件所有權將歸屬本公司。

五、本公司不保證此產品不間斷或無錯誤運作，在保固期內可提供的任何技術或其它支援，如透過電話諮詢操作方法、產品相關設定與資訊問題，均無需出保固卡即可獲得服務。

六、本保固服務僅包括在保固期內與正常使用狀況下所發生的故障或失常，及原料與做工上的瑕疵。

七、保固期間如下情況屬於有償維修：

1.產品經非原廠服務中心人員擅自變更、修理或加裝。

2. 任意變更、取消或移除產品條碼、零件或配件。

3. 保固封條受損或更改、保固識別標籤撕毀或破壞至無法辨識。

4. 由意外事故、天災、故意或無意的不恰當使用、不恰當維修、濫用、疏忽、誤用，或非正常狀況下使用與非公司控制範圍內之事故、行為所造成的損壞。

5. 由於不正確安裝、操作、清潔或連接周邊裝置未按照使用手冊操作方式。

6. 使用非本公司生產或出售的零配件所引起的故障。

7. 產品非經由原廠或本公司授權經銷商/代理商購買所得。

8. 產品或零配件的自然磨損。

9. 因用戶原因刮傷、跌落碰撞造成的外觀破損與產品障障。

八、不提供到府收送維修服務，需由用戶自行送回原廠或送回授權經銷商代為受理轉送回原廠維修。

九、產品於保固期內，用戶可經由授權經銷/代理商免費代為受理轉送回原廠維修。

常見問題